《传奇》带来现实苦恼 玩家投诉密码被盗

　　“装备没了，武器丢了，连密码都被盗了。”虚拟世界里东西的丢失让现实中的玩家苦恼不已。

　　本报讯(记者田乾峰实习生周锐)“我在《传奇》里的密码、装备总被偷，本以为见到公司老总就可以现场解决，没想到却不是这样。”昨天，在中国国际网络文化博览会现场，众多玩家无奈地围在《传奇》的展台前。

　　昨天上午，中华世纪坛，车技、口技……商家使着各种花样吸引观众的目光，但众多网络爱好者依旧东瞅西看，不会做更多逗留。而在开发《传奇》游戏的盛大网络公司展台前，没有花样表演，却围着上百人———向公司投诉密码被盗等问题的《传奇》玩家。

　　“《传奇》是最大的游戏平台，对它我真是又爱又恨。”从山东连夜赶来的杜先生说，“玩《传奇》老丢号，密码也老被盗。没开门我就来了，可盛大公司却很冷淡。”

　　一位女玩家是注册会员，但密码仍然被盗。她说，“请假过来，就是冲着公司在网站上说能在现场解决问题，可公司却让我们等了一上午，让人心寒。”

　　据围在展台前的玩家反映，他们都是看了《传奇》官方网站上公布的在网博会现场解决问题的消息后才过来的。

　　“就好像自己存折的密码被别人不断盗取，钱被人取走了，银行却推脱不管。”玩家李先生称，其实公司通过一些措施和补救，这些都是可以避免的。

　　中午，盛大公司老总对玩家做出答复，可以报警或者等回到上海再解决。

　　“这明显是搪塞，”北京的李先生失望地说，“承诺现场解决盗号、非法外挂、丢号、找回密码等问题，却只是在现场展示《传奇》游戏，没有任何实际内容，看了之后很失望。”河南的王先生说，“注册《传奇》的客户有7000万，可他们的客户服务太差了。”

　　盛大网络朱威廉副总裁解释说，公司并没有公布在现场解决这些问题的消息，“此次来北京主要是参加博览会，没有带专门的技术人员。对客户反映的问题已经做了记录。客户也可以联系北京办事处或通过全国客服电话解决问题。”