近日，有不少玩家通过媒体或3.15组织等渠道反应或投诉《天骄》老玩家数据的相关问题。我们也通过各种渠道了解到了此次事件的相关信息。

　　《天骄》是由目标软件研发并于2002年11月授权北京欢乐时代公司运营，协议有效期为三年，目标与欢乐时代属于开发商与运营商关系。

　　按照协议，《天骄》的运营至今年11月到期，或继续运营，或转给其他运营商，或停止运营。最终，目标提前终止了运营协议，并将运营权授予旗下的目标在线，并永久免费运营。

　　关于为何提前终止协议？为何采取免费运营的策略？我们了解到，《天骄》在运营过程中一直不断出现问题，尤其是运营期间(以下附相关事件)出现复制、GM作弊等问题。而到后期，欢乐时代不支付分成费用， “冲卡送8阶”的活动更是违背了收费网络游戏的运营规则并严重破坏了游戏平衡，所以目标软件为了玩家的利益提前收回游戏运营权。

　　关于“冲卡送8阶”

　　1.《天骄》的8阶技能作为新版本的内容对玩家开放，8阶技能作为一种新技能本是产品正常更新的内容。

　　2.新内容于04年12月开放后，欢乐时代先后数次举办了“冲卡送8阶”的活动，操作方式是由GM上线修改玩家的存档。(目标并没有存档数据库的登陆权限)

　　3.此次活动及其他类似活动严重违背了收费游戏运营规则，而在《天骄》运营协议即将到期的时刻举办此种活动，受到伤害最大的无疑是产品本身。

　　通过目标及一些老玩家，我们了解到在《天骄》之前运营过程中，出现过或大或小的问题，比如塞北风云战区数据丢失，导致玩家需重新练起等事件。这些事件不仅影响了产品的正常运营，产品的生命周期，相信也影响了两家公司的关系。但是目标软件提供是合同监管条款显示：对于一般事件目标的监管只是建议性的，非强制性的；重大事件可以采取措施，严重的可以收回运营权。

　　之前虽然出现一些问题，但是一直相信欢乐时代公司可以解决，也一直协助进行解决。在“疯狂行为”出现以后，在发现已经无法协调的时候，目标软件当时就决定收回运营权。但因为一些流程方面需要时间，所以一直到2005年9月份。

　　关于《天骄》运营出现的其他问题

　　1.04年3月，北国风光服务器转移IDC，导致战区大量玩家由于网络连通不好而卡机，大量玩家不满。

　　2.04年底，欢乐时代在人民网的服务器因欠费被查封，后把所有服务器集中到一个北京网通某IDC，大家都知道网通和电信的网络的互通问题，结果造成全国范围的网络卡机现象。至今无法解决，造成大量玩家流失，怨声载道。

　　3.05年2月，由于硬件管理不善，导致塞北风云战区大片数据丢失，大量玩家不得不重新练起，损失严重。

　　4.05年9月，由于数据库硬件损坏，导致全部玩家帐户数据丢失，很多玩家的冲卡记录丢失。玩家的花钱购买的点卡完全无从查起。

　　5.拖欠各地IDC机房费用，2004年底开始战区数据频繁转移，服务器数量急剧减少。玩家常需要登陆并不合适自己网络环境的进行游戏。

　　6.北国战区因为和机房合作问题，被移动至河南造成玩家卡机现象，后又曾短期移动至内蒙古这些不适合东北玩家网络的地区。

　　在目标在线对《天骄》重新运营后，最敏感的问题便是老玩家的数据，包括各种等级、装备、点卡等信息。但是根据目标软件透露：在近期与欢乐时代的接触中，了解到欢乐时代8月份游戏数据库硬盘损坏(包括点卡数据库)，造成广大《天骄》玩家的数据有些已丢失或不完整。此外由于人为操作原因(关于欢乐时代客服人员作弊的事件被调查证实)，有些数据还存在着大量复制等影响游戏平衡的问题。目标软件将开发相关的工具对这些问题及相关数据进行核查、整理、分析，并采取相应的措施来解决。但是无论是与欢乐时代的接洽，还是在拿到数据后对数据进行整理、删除不合理的数据等工作都需要一定的时间，所以目标软件也表示希望玩家给予理解。

　　而目前欢乐时代的办公电话已注销，办公场所也无人值班，笔者已经无法联系到相关的负责人。

　　目前目标对《天骄》采取了永久免费的运营模式，并提供了几个新版本的更新。对于现在的目标来说，运营一款三年前的游戏，提供几个版本的更新非常容易，而采取免费的模式可以说是回报玩家，也可以理解为不得以而为之，毕竟是一款老游戏。

　　目前关于《天骄》老玩家的数据问题，目标已发布了最新的公告，表示正在同欢乐时代积极联系。通过咨询相关法律人士，我们了解到，目标在这方面确实没有责任和义务，因为玩家所签署用户协议的服务商是欢乐时代而非目标，从某一方面来看，目标也是受害者。网络游戏不仅仅是一种产品，更是一种服务，我们呼吁国家在这方面的立法能够尽快完善。

编辑：梁凌